Фахівець з супроводження ІТ продуктів (ІКС/СКП) підрозділу цифрової трансформації. Офіцер

• Понад 1 рік досвіду в ІТ-проєктах чи підтримці користувачів; 

• розуміння принципів роботи та життєвого циклу ІТ-продуктів; 

• збір потреб користувачів та підготовка описів технічних завдань; 

• розуміння принципів роботи з продуктовою чергою завдань та чергою задач; 

• участь у функціональному тестуванні та перевірках продукту; 

• розуміння та дотримання критеріїв готовності та завершеності у роботі; 

• чіткий опис виявлених помилок та інцидентів користувачів; 

• базове розуміння етапів розробки та оновлення ПЗ (життєвого циклу розробки); 

• виконання тест-кейсів під час приймального тестування; 

• комунікація з користувачами та збір первинної інформації про роботу систем;

• базові навички роботи в Jira та Confluence (буде перевагою); 

• досвід роботи в середовищі M365 (буде перевагою)