Системний адміністратор / IT Support (офіс у Дніпрі)

Шукаємо IT Support Engineer, щоб забезпечувати стабільну роботу нашого офісу в Дніпрі: допомагати колегам з технікою, підтримувати офісну мережу й резервне живлення, готувати ноутбуки для команди. Працюватимете в тісній співпраці з командою IT Operations & Security.

Що потрібно робити:

• Підтримувати працівників в офісі, швидко налагоджувати або замінювати несправну техніку
• Готувати переговорні до дзвінків з клієнтами: вебкамери, мікрофони, телевізори
• Адмініструвати офісну мережу: роутери MikroTik, Wi-Fi UniFi, Starlink як резервний інтернет
• Підтримувати роботу резервного живлення (інвертори, зарядні станції, ДБЖ) та охоронної сигналізації під час відключень
• Налаштовувати, скидати й відправляти ноутбуки (Windows, macOS, Linux) і тестові пристрої для працівників в офісі та на віддаленій роботі
• Встановлювати корпоративні засоби захисту та VPN на робочі пристрої
• Опрацьовувати запити в Jira Service Management, вести облік техніки та оновлювати інструкції в Confluence

Що для нас важливо:

• Від 1 року практичного досвіду в IT-підтримці або системному адмініструванні
• Добре розуміння основ мереж: TCP/IP, DHCP/DNS, NAT, VLAN, VPN
• Практичний досвід з MikroTik та/або UniFi
• Впевнена робота з Windows, macOS і Linux
• Орієнтація на допомогу колегам і вміння просто пояснювати технічні речі
• Англійська від рівня Intermediate

Буде плюсом:

• Zabbix або інші системи моніторингу
• Системи резервного живлення (Deye, EcoFlow, ДБЖ)
• Сигналізація Ajax, IP-камери та відеоспостереження
• MDM для macOS, Apple Business Manager, Munki
• Cortex XDR, GlobalProtect
• Сертифікат MTCNA або подібний

Що пропонуємо:

• Медичне страхування, оплачувані відпустка й лікарняні, компенсацію спорту
• Компенсацію сертифікацій і курсів англійської, менторство
• Повністю обладнаний офіс і якісну техніку