Фахівець з кейс-менеджменту в сфері психічного здоров'я (Officer, Mental Health, Case Management)

Міжнародний Медичний Корпус ніколи не вимагає від кандитатів внесків, платежів або інших грошових операцій. Якщо у зв'язку з працевлаштуванням на роботу у вас вимагають гроші, будь ласка, повідомте про це Міжнародному Медичному Корпусу на сайті для повідомлень про неправомірну поведінку:  www.InternationalMedicalCorps.ethicspoint.com. Будь ласка, не надсилайте своє резюме або заявку на цей сайт, вони не будуть розглянуті.

Опис вакансії 

Фахівець із кейс-менеджменту у сфері психічного здоров’я (MHCM) в організації International Medical Corps працює у складі мультидисциплінарної команди та в межах моделі кейс-менеджменту, застосовуючи біопсихосоціальний, мультидисциплінарний підхід, орієнтований на громаду. Фахівець працює безпосередньо з людьми, забезпечуючи кейс-менеджмент у сфері психічного здоров’я, а також надаючи інші відповідні послуги особам, які потребують послуг у сфері психічного здоров’я та психосоціальної підтримки (ПЗПСП).

Для успішного виконання цієї роботи фахівець повинен бути здатним виконувати кожну з основних посадових функцій як із забезпеченням розумних пристосувань, так і без них.

Основні обов’язки

• Популяризувати та представляти послуги Міжнародного медичного корпусу (International Medical Corps) у сфері психічного здоров’я та психосоціальної підтримки (ПЗПСП) у громадах і центрах первинної медико-санітарної допомоги (ЦПМСД).

• Фахівці з ведення випадків у сфері психічного здоров’я (MHCMs) виступатимуть основними контактними особами для отримувачів послуг ПЗПСП, здійснюючи повний процес ведення випадку (оцінювання, планування допомоги, перенаправлення, подальший супровід і завершення ведення випадку).

• Проводити комплексне оцінювання потреб усіх отримувачів послуг шляхом заповнення біопсихосоціальної оцінки та проведення інших необхідних оцінювань.

• Встановлювати та підтримувати міцні професійні стосунки з клієнтами, їхнім оточенням і мережею підтримки, зокрема членами сім’ї, особами, які здійснюють догляд, сусідами та іншими особами, за згодою клієнта.

• Надавати психологічну та соціальну підтримку отримувачам послуг ПЗПСП у центрах первинної медико-санітарної допомоги та громадах.

• Засвоїти, повністю розуміти та дотримуватися моделі ведення випадків у сфері психічного здоров’я Міжнародного медичного корпусу (IMC).

• Тісно співпрацювати з членами команди з ведення випадків у сфері психічного здоров’я (психологом, фахівцем із психічного здоров’я та психосоціальної підтримки, медичними працівниками, які пройшли навчання за програмою mhGAP) для розроблення планів допомоги та подальшого супроводу їх виконання.

• Сприяти перенаправленню клієнтів і забезпечувати належний подальший супровід усіх перенаправлених випадків.

• Проводити інформаційно-просвітницькі заходи та відвідувати клієнтів удома за потреби.

• Готувати та проводити інформаційні сесії з підвищення обізнаності щодо психічного здоров’я, використовуючи відповідні рекомендації, інструменти та матеріали з інформування, навчання й комунікації (IEC).

• Проводити психосоціальні заходи на рівні громади.

• Готувати та проводити психоосвітні сесії.

• Забезпечувати точне та своєчасне ведення документації, зокрема обліку проведених заходів і файлів клієнтів.

• Відвідувати будь-які навчання, пов’язані з виконанням доручених завдань, які проводяться всередині організації або іншими зацікавленими сторонами, після узгодження з безпосереднім керівником та отримання його дозволу.

• Готуватися до технічних зустрічей із ведення випадків і консиліумів, брати в них участь та документувати їх.

• Тісно співпрацювати зі старшим керівництвом і відповідальними координаторами напряму ПЗПСП з питань, пов’язаних із роботою на місцях, зокрема виявляти наявні труднощі та прогалини й надавати всю необхідну інформацію для забезпечення ефективнішої реалізації заходів.

• Брати участь у регулярних зустрічах із відповідальними координаторами напряму ПЗПСП. Звітування.

• Відповідати за заповнення всіх відповідних форм та документації, а також забезпечувати їх регулярне оновлення у тісній координації з командою з ведення випадків.

• Подавати щомісячні звіти, а також щотижня заповнювати таблицю збору даних і подавати її керівнику напряму ПЗПСП.

• Негайно повідомляти безпосереднього керівника про будь-які проблемні питання.

• Надавати звіти про заходи з підвищення обізнаності та інші послуги психосоціальної підтримки (ПСП).

• Виконувати інші обов’язки за дорученням. Перелік обов’язків і відповідальності, наведений у цьому документі, відображає характер і рівень дорученої роботи, але не обов’язково є вичерпним.

Мінімальні вимоги:

• Диплом бакалавра за спеціальністю «Консультування», «Психологія», «Соціальна робота» або в суміжній галузі. За потреби може бути прийнятним еквівалентний варіант поєднання відповідної освіти та досвіду роботи.

• Додаткові кваліфікації, зокрема ступінь бакалавра або магістра із соціальної роботи, консультування, психотерапії, психологічного втручання або інші кваліфікації, пов’язані з психічним здоров’ям та психосоціальною підтримкою (ПЗПСП), є бажаними.

• Зазвичай від 1 до 3 років відповідного досвіду роботи з поступовим розширенням обов’язків у сфері надання послуг ПЗПСП, у закладах охорони здоров’я та/або в громадах, бажано в гуманітарних умовах або в умовах обмежених ресурсів.

• Бажаний попередній досвід роботи в неурядових організаціях.

• Обізнаність із Керівними принципами IASC щодо психічного здоров’я та психосоціальної підтримки в надзвичайних ситуаціях.

• Здатність ухвалювати обґрунтовані рішення та проактивно розв’язувати проблеми.

• Добре розвинені навички міжособистісного спілкування, письмової та усної комунікації.

• Здатність працювати в команді або самостійно, гнучкість, уміння справлятися зі значним робочим навантаженням в умовах стресу та працювати за обмежених ресурсів.

• Чесність, працьовитість і здатність до самостійної мотивації.

• Відданість гуманітарним принципам і дотримання етичних норм під час роботи з населенням, яке постраждало внаслідок кризових ситуацій.

• Підтверджена здатність працювати в мультикультурному середовищі, визначати пріоритетність завдань, дотримуватися встановлених термінів і забезпечувати високу якість роботи.

• Базові навички роботи з Microsoft Office. Поглиблені навички роботи з MS Office будуть перевагою.

• Вільне володіння українською мовою, а також базові навички усного та письмового спілкування англійською мовою.

Етична поведінка в Міжнародному Медичному Корпусі 

Як частина глобальної гуманітарної команди, що прагне рятувати життя, полегшувати страждання та сприяти самозабезпеченню, працівники Міжнародного Медичного Корпусу зобов’язані дотримуватися Кодексу поведінки та етики, а також знати й виконувати політики та стандарти Міжнародного Медичного Корпусу. Усі працівники відіграють важливу роль у запобіганні порушенням Кодексу поведінки та етики, включаючи конфлікти інтересів, шахрайство, корупцію та будь-які форми експлуатації чи насильства.

Міжнародний Медичний Корпус  також зобов’язується забезпечувати безпечне та здорове робоче середовище, вільне від домагань, булінгу та інших форм неналежної поведінки, що дозволяє працівникам будувати та підтримувати професійні та взаємоповажні робочі відносини.

Міжнародний Медичний Корпус   надає пріоритет захисту населення, з яким працює, від експлуатації, недбалого ставлення чи насильства щодо дітей і дорослих, які перебувають у групі ризику, а також від будь-яких форм торгівлі людьми. Організація також прагне забезпечити залучення представників постраждалих від криз громад до змістовної участі у заходах реагування, включаючи можливість приймати обґрунтовані рішення щодо отримуваної допомоги, зменшення потенційних ризиків та забезпечення підзвітності організації за взяті зобов’язання.

Усі працівники повинні підтримувати культуру підзвітності Міжнародного Медичного Корпусу перед зацікавленими сторонами, зокрема перед постраждалими від криз громадами та особами, яким надається допомога.

Як частина зобов’язань Міжнародного Медичного Корпусу щодо формування культури відкритості та повідомлення про порушення, а також як один із ключових механізмів забезпечення дотримання етичних принципів і стандартів поведінки, викладених у Кодексі поведінки та етики, усі працівники зобов’язані повідомляти про підозрювані або фактичні випадки неналежної поведінки чи порушення політик організації.

Кодекс поведінки та етики, а також Політика захисту викривачів забороняють будь-які форми переслідування осіб, які добросовісно повідомляють про порушення. Працівники, які порушують ці положення, можуть підлягати дисциплінарним заходам, включаючи припинення трудових або договірних відносин з Міжнародним Медичним Корпусом.

Рівні можливості

International Medical Corps пишається тим, що забезпечує рівні можливості працевлаштування для всіх працівників та кваліфікованих кандидатів без дискримінації за ознаками раси, кольору шкіри, релігії, статі, сексуальної орієнтації, національного або етнічного походження, віку, інвалідності або статусу ветерана.