Support Engineer

Компанія «ПК-Сервіс» надає сучасні комплексні ІТ-рішення та послуги для бізнесу з індивідуальним підходом. Основними напрямками діяльності компанії є розробка власного програмного забезпечення, продаж комп’ютерного, фіскального та вагового обладнання, послуги з автоматизації бізнес-процесів, монтаж та проектування СКС, сервісне обслуговування, IT-аутсорсинг тощо. Обслуговуємо понад 5000 об'єктів по всій території України. Наші ключові клієнти: АТБ, Єва, АНЦ, МедСервіс, Pizza Day, Булочник, Нова пошта та ін.

Запрошуємо кандидатів на посаду Фахівця з технічної підтримки 

(формат роботи - offline, пр. Науки, 40)

Ми шукаємо відповідального фахівця, який надаватиме віддалену підтримку користувачам, вирішуватиме інциденти та допомагатиме забезпечувати безперебійну роботу касового обладнання та програмного забезпечення.

Ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування згідно з КЗпП, повний соцпакет;
• своєчасну виплату заробітної плати;
• графік роботи змінний: 2*2, 8:00 до 22:00;
• корпоративне розвезення від компанії.
• дружний колектив, корпоративні заходи

Основні обов’язки:

• обробка звернень у системі Service Desk;
• віддалена діагностика та усунення несправностей касового обладнання (2-га лінія підтримки);
• обробка та вирішення звернень, пов’язаних з роботою касового програмного забезпечення;
• консультування користувачів

Наші очікування:

• впевнені знання ПК та комп’ютерних мереж (просунутий користувач);
• досвід роботи з дистрибутивами Linux (переважно Debian);
• знання основ SQL, вміння виконувати прості запити для діагностики та аналізу даних;
• аналітичне мислення, уважність, комунікабельність, вміння працювати в режимі багатозадачності.

Якщо ви готові приєднатися до нашої команди, надсилайте своє резюме!