Бренд GreenRoutine — проєкт у сфері здорового способу життя, який пропонує набори для вирощування мікрозелені вдома, насіння, спеціальні контейнери та аксесуари для домашнього мінігороду. Ми допомагаємо людям додавати свіжу зелень до щоденного раціону й робити перші кроки до власного вирощування рослин.
Зараз шукаємо адміністратора для ведення наших сторінок в Instagram і Telegram. Нам потрібна людина, яка допомагатиме підтримувати активність спільноти, працювати з повідомленнями та організовувати щоденне наповнення каналів.
Попередній досвід не обов’язковий. Ми готові познайомити вас із робочими процесами та пояснити, як організована робота з нашими соціальними мережами.
Вакансія повністю віддалена, тому ми розглядаємо кандидатів з усієї України. Водночас шукаємо співробітника саме на повну ставку, а не для підробітку у вільний час.
Ви станете людиною, яка допомагатиме підтримувати комунікацію бренду з аудиторією та стежитиме за актуальністю інформації на наших сторінках.
Ваші завдання:
Адмініструвати сторінки бренду в Instagram і Telegram та підтримувати їхнє регулярне оновлення.
Публікувати погоджені дописи, інформаційні повідомлення, фотографії та інші матеріали.
Опрацьовувати вхідні повідомлення від підписників, відповідати на типові запитання про продукцію та умови замовлення.
Допомагати клієнтам розібратися в асортименті наборів для вирощування мікрозелені й передавати складні запити відповідальному співробітнику.
Стежити за коментарями, реагувати на звернення та підтримувати доброзичливу атмосферу в спільноті.
Допомагати готувати прості тексти для публікацій, оголошень і тематичних повідомлень.
Перевіряти актуальність інформації про товари, наявність продукції та умови доставки перед її розміщенням.
Організовувати матеріали для майбутніх публікацій і стежити, щоб запланований контент виходив вчасно.
Повідомляти команді про часті запитання аудиторії, побажання клієнтів і теми, які викликають найбільший інтерес.
Для виконання цих завдань не потрібно самостійно розробляти маркетингову стратегію чи створювати складні рекламні кампанії. Основний акцент — на адмініструванні сторінок, роботі з контентом і комунікації з аудиторією.
Нас цікавить не стільки попередній досвід, скільки ваше ставлення до роботи. Ми розуміємо, що навички ведення бізнес-акаунтів можна здобути поступово, якщо є бажання розібратися в процесах.
Від майбутнього співробітника очікуємо:
Грамотного письмового спілкування українською мовою.
Уважності під час роботи з повідомленнями та інформацією про продукцію.
Готовності навчатися й освоювати нові онлайн-інструменти.
Відповідального ставлення до поставлених завдань.
Уміння ввічливо спілкуватися з клієнтами та дотримуватися правил комунікації бренду.
Організованості й готовності працювати за узгодженим графіком.
Базового вміння користуватися ноутбуком, браузером і месенджерами.
Досвід роботи з Instagram, Telegram або клієнтськими зверненнями буде перевагою, але ми готові розглядати кандидатів без досвіду. Якщо ви раніше не адміністрували сторінки компанії, це не стане перешкодою.
Формат: повністю дистанційний. Місце проживання не має значення, якщо ви перебуваєте в Україні та можете стабільно виконувати робочі завдання онлайн.
Зайнятість: повна ставка. Ми шукаємо людину для повноцінної роботи на повний робочий день. Підробіток, часткова зайнятість і робота лише у вільний від інших справ час не передбачені.
Навчання: на старті ви ознайомитеся з брендом GreenRoutine, його продукцією, правилами ведення сторінок і порядком опрацювання повідомлень.
Адаптація: робочі процеси пояснюватимуться поступово, щоб ви могли впевнено виконувати завдання та розуміти, як діяти в типових ситуаціях.
Технічні вимоги: власний ноутбук і стабільне підключення до інтернету. Основні робочі інструменти — Instagram, Telegram та інші онлайн-сервіси, необхідні для організації завдань.
Графік роботи, заробітну плату й інші деталі співпраці обговоримо під час співбесіди.
Ця посада підійде тим, хто хоче отримати практичний досвід у веденні соціальних мереж бренду, навчитися працювати з онлайн-спільнотою та розвинути навички комунікації. Вам не потрібно одразу знати всі тонкощі адміністрування: важливо бути готовим навчатися, уважно виконувати завдання й поступово вдосконалювати свою роботу.
Якщо ви шукаєте стабільну дистанційну роботу, маєте ноутбук і готові присвячувати роботі повний робочий час, запрошуємо відгукнутися.
Розглядаємо кандидатів з усієї України, зокрема без досвіду роботи. Надсилайте резюме — будемо раді познайомитися з вами!
Відгукнутися на robota.ua →Схожі вакансії
№ вакансії на порталі ДСЗ: 11390831. Актуальність — на дату публікації; перевіряйте на сайті джерела.
