Обов’язки:
- Консультування клієнтів щодо товарів і послуг компанії.
- Прийом та обробка вхідних звернень телефоном, у месенджерах і соціальних мережах.
- Виявлення потреб клієнтів та підбір оптимальних рішень.
- Оформлення замовлень і супровід клієнта на всіх етапах співпраці.
- Ведення клієнтської бази та внесення актуальної інформації в облікові системи.
- Контроль виконання домовленостей і своєчасне інформування клієнтів.
- Робота із запереченнями та вирішення нестандартних ситуацій.
- Підтримання довгострокових відносин із клієнтами.
Вимоги:
- Досвід роботи у сфері продажів, обслуговування клієнтів або адміністрування буде перевагою.
- Грамотне усне та письмове мовлення.
- Високий рівень комунікабельності, ввічливість і клієнтоорієнтованість.
- Уміння уважно слухати, ставити запитання та знаходити індивідуальний підхід.
- Впевнене користування ПК, месенджерами та офісними програмами.
- Відповідальність, організованість і здатність працювати з великим обсягом інформації.
- Готовність навчатися та розвивати професійні навички.
Переваги:
- Стабільна робота в компанії «Черняк А.А., ФЛП». - Комфортні умови праці в місті Дніпро.
- Навчання та підтримка на період адаптації.
- Можливість професійного та кар’єрного розвитку.
- Робота в дружній команді.
- Конкурентний рівень оплати праці та можливість отримувати додаткові бонуси за результатами роботи.
Якщо ви любите спілкування, вмієте знаходити спільну мову з людьми та прагнете розвиватися у сфері роботи з клієнтами, будемо раді познайомитися з вами! Надсилайте своє резюме — можливо, саме ви станете новим членом нашої команди.
Відгукнутися на robota.ua →Схожі вакансії
№ вакансії на порталі ДСЗ: 11391713. Актуальність — на дату публікації; перевіряйте на сайті джерела.
