Попередній досвід не обов’язковий — на початку роботи передбачене навчання, ознайомлення з робочими інструментами та підтримка наставника. Ми допоможемо освоїти основні процеси інтернет-магазину, розібратися з робочими завданнями та поступово увійти в робочий ритм.
Приймати та опрацьовувати нові замовлення, перевіряти коректність даних.
Відповідати на повідомлення покупців через робочі канали зв’язку.
Надавати консультації щодо товарів, їхніх характеристик, наявності та доставки.
Оновлювати інформацію в каталозі й стежити за актуальністю карток товарів.
Контролювати статуси замовлень та координувати передачу інформації відповідальним спеціалістам.
Вносити необхідні дані до внутрішньої системи.
Допомагати покупцям із типовими питаннями під час оформлення замовлень.
Передавати складні звернення відповідальним колегам.
Вести нескладну звітність і підтримувати порядок у базі замовлень.
Стежити за своєчасним опрацюванням звернень та якістю обслуговування.
Базові навички роботи з комп’ютером та інтернетом.
Уважність до деталей і послідовність у виконанні завдань.
Грамотне письмове мовлення.
Ввічливість і коректність у спілкуванні з клієнтами.
Організованість та відповідальність.
Готовність навчатися й освоювати нові робочі програми.
Досвід роботи не обов’язковий — усі необхідні процеси покажемо під час навчання.
Заробітна плата: 43 000–50 000 грн на місяць.
Місце роботи: Дніпро, комфортне робоче місце.
Графік роботи: 5/2, з 09:00 до 18:00.
Субота та неділя — вихідні дні.
Початкове навчання та підтримка наставника.
Готові інструкції й зрозумілий розподіл завдань.
Допомога команди у робочих питаннях.
Можливість отримати практичний досвід у сфері інтернет-торгівлі та клієнтського сервісу.
Якщо ти відповідальний, уважний і хочеш спробувати себе в роботі з інтернет-магазином — залишай відгук на вакансію!
Відгукнутися на robota.ua →Схожі вакансії
№ вакансії на порталі ДСЗ: 11395453. Актуальність — на дату публікації; перевіряйте на сайті джерела.
