Direct-менеджер

💌 Direct-менеджер у Cosmo.Drugs

Cosmo.Drugs — магазин професійної косметики для обличчя, волосся та тіла. Шукаємо Direct-менеджера, який допоможе нашим клієнтам швидко отримувати відповіді, підбирати догляд та оформлювати замовлення 🫶🏻

Що потрібно робити:

• консультувати клієнтів у Direct з 09:00 до 21:00;
• відповідати на запити та допомагати з вибором косметики;
• знати асортимент та розумітися на основних категоріях професійної косметики;
• оформлювати замовлення та заявки в CRM;
• працювати із запереченнями та допомагати клієнту прийняти рішення про покупку;
• робити допродажі та рекомендувати додаткові засоби до основного замовлення

Ми очікуємо:

• досвід роботи в продажах або клієнтському сервісі;
• бажано — досвід у сфері косметики / beauty;
• грамотне письмове мовлення;
• вміння легко та доброзичливо комунікувати з клієнтами;
• уважність та відповідальність;
• бажання розвиватися в beauty-сфері та вивчати нові продукти.

Умови:

📅 Графік — 5/2

💻 Основна робота — онлайн, консультації клієнтів у Direct.

🏪 Якщо є можливість 2 рази на тиждень працювати по пів дня в магазині — це буде великою перевагою 🙌🏻

💰 Зарплата: ставка + % від продажів Якщо ви любите косметику, легко знаходите спільну мову з людьми та вмієте не просто відповідати на повідомлення, а допомагати клієнту зробити правильний вибір — будемо раді познайомитися 💙