Головний спеціаліст відділу підготовки і супроводу розгляду скарг

Вимоги:

• Доброчесність
• Аналітичні здібності
• Досягнення результатів
• Комунікація та взаємодія

Знання законодавства:

1. Конституції України;

2. Закону України «Про державну службу»;

3. Закону України «Про запобігання корупції».

Знання законодавства у сфері:

1. Закону України від 17.02.2022 № 2073 — IX «Про адміністративну процедуру»;

2. Закону України від 10.10.2024 № 4017- IX «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України у зв’язку з прийняттям Закону України «Про адміністративну процедуру»;

3. Постанови правління Пенсійного фонду України від 13.06.2025 № 21−1 «Про затвердження Порядку оскарження рішень, дій (бездіяльності) територіальних органів Пенсійного фонду України та їх посадових осіб щодо пенсійного забезпечення, надання страхових виплат та соціальних послуг»;

4. Постанови правління Пенсійного фонду України від 15.08.2025 № 27−1 «Про затвердження Порядку розгляду органами Пенсійного фонду України скарг на рішення, прийняті за результатами проведення перевірок правильності використання страхувальниками коштів загальнообов’язкового державного соціального страхування»

Умови роботи:

• Посадовий оклад — 20 795 грн
• Надбавка за ранг державного службовця — від 200 до 500 грн
• Надбавка за вислугу років — 2 відсотки посадового окладу державного службовця за кожний календарний рік стажу державної служби, але не більше 30 відсотків посадового окладу.
• Премія — не більше 30 відсотків.

Обов’язки:

• Опрацювання поданих скарг, перевірка скарг на рішення, дії чи бездіяльність посадових осіб Головного управління на відповідність вимогам Закону України «Про адміністративну процедуру»;
• Підготовка та направлення скаржнику письмового повідомлення про початок адміністративного провадження, право на участь у провадженні, про залишення заяви (скарги) без руху, у разі якщо заяву (скаргу) подано з порушенням встановлених законодавством вимог, із зазначенням виявлених недоліків, способи та строк їх усунення та інших випадках, визначених Законом України «Про адміністративну процедуру»;
• Попередній збір та підготовка матеріалів для розгляду скарг Комісією з розгляду скарг щодо прийнятого адміністративного акта, процедурних рішень, дій чи бездіяльності адміністративного органу;
• Підготовка проєкту рішення за результатами розгляду скарг з урахуванням висновку Комісії з розгляду скарг. Направлення скаржнику рішення за результатами розгляду скарги. Формування та облік адміністративних справ;
• Підготовка адміністративних справ до розгляду Комісією, встановлення наявності та достатності матеріалів в адміністративній справі, а також за необхідності;
• Витребування додатково документів і відомостей, що перебувають у володінні Головного управління та скаржника;
• Опрацьовання документів, поданих учасниками адміністративного провадження; вирішення питання залучення до участі в адміністративному провадженні осіб, які сприяють розгляду справи, призначення експертизи;
• Виконання інших підготовчих процедур в рамках адміністративного провадження;
• Виконання вимог законодавства про запобігання корупції; забезпечення дотримання законодавства про інформацію та доступ до публічної інформації;
• Приймати участь у проведенні семінарів, інших навчальних заходів