Спеціаліст центру обслуговування клієнтів

Опис вакансії

YASNO — бренд енергопостачальних компаній України, що забезпечують електроенергією, газом та енергоефективними рішеннями 2,5 млн сімей і понад 64 тис. бізнесів. Ми бачимо український енергоринок як активного учасника, що може створювати цінність, тому формуємо екосистему продуктів для енергонезалежності, ефективності та стійкості бізнесу. Наша мета — розвивати рішення, які підтримують економіку та наближають країну до енергетичної незалежності, забезпечуючи українцям світло сьогодні й можливості для розвитку завтра.

Фахівець центру обслуговування клієнтів

Ключові навички:

• Вища освіта;
• Досвід роботи в продажах товарів і послуг від 1 року;
• Досвід роботи з клієнтами;
• Впевнений користувач ПК, MS Office, Excel;
• Вільне володіння українською мовою;

Твоїми задачами будуть:

• Продаж нових товарів та послуг;
• Прийом та надання консультацій клієнтам В2В, В2С, і В2G;
• Реєстрація письмових запитів клієнтів та підготовка відповідей;
• Укладання договорів побутових клієнтів;
• Прийом документів на укладання договорів від клієнтів В2В;
• Робота по зборах дебіторської заборгованості;

Ми цінуємо в кандидатах:

• Відповідальність;
• Уважність до деталей;
• Організованість;
• Вміння працювати з запереченнями;
• Клієнтоорієнтованість;
• Стресостійкість;

На тебе чекає:

• Команда професіоналів;
• Цікаві проєкти та професійний розвиток;
• Можливості кар'єрного зростання;
• Корисні тренінги та командоутворюючі заходи;
• Психологічна підтримка;
• Подарунки на знакові та важливі події;
• Програма вдячності «Дякую тобі» з можливістю отримати крутий мерч;
• І звісно: офіційне працевлаштування, конкурентний рівень оплати (завжди вчасна та прозора винагорода), медичне страхування.

Якщо твій досвід є релевантним, ми з тобою зв’яжемось.