Системний адміністратор

Шукаємо IT Support Engineer, який відповідатиме за щоденну IT-підтримку нашого офісу в Дніпрі. До зони відповідальності входять допомога співробітникам, офісна мережа та Wi-Fi, резервний інтернет і живлення, системи безпеки, оргтехніка, тестові пристрої, а також повний життєвий цикл робочих ноутбуків, включно з віддаленим налаштуванням для колег поза офісом. Робота в офісі, з практичними задачами з мережею, пристроями та внутрішніми інструментами, у тісній співпраці з командою IT Operations & Security.

Обов’язки:

• Надавати технічну підтримку співробітникам офісу та віддаленим колегам, оперативно вирішувати проблеми з технікою.
• Налаштовувати й обслуговувати ноутбуки на Windows, macOS та Linux, оргтехніку й обладнання для відеоконференцій.
• Адмініструвати офісну мережу: MikroTik (DHCP, NAT, firewall, VPN, failover), UniFi (Wi-Fi, камери).
• Підтримувати резервний інтернет (Starlink) та системи резервного живлення (EcoFlow, Deye, ДБЖ).
• Здійснювати моніторинг інфраструктури через Zabbix, підтримувати системи безпеки (Ajax, UniFi Protect).
• Готувати, налаштовувати та відправляти ноутбуки й тестові пристрої співробітникам.
• Вести облік IT-обладнання, опрацьовувати запити в Jira Service Management та підтримувати документацію в Confluence.

Вимоги:

• Від 1 року досвіду в IT Support або системному адмініструванні.
• Хороше розуміння мережевих технологій: TCP/IP, DHCP/DNS, NAT, VLAN, VPN/IPsec.
• Практичний досвід роботи з MikroTik (RouterOS) та Ubiquiti UniFi.
• Впевнені навички встановлення, налаштування та діагностики Windows, macOS і Linux.
• Розуміння систем моніторингу (Zabbix або аналоги), резервного живлення та базових принципів IT-безпеки.
• Досвід роботи з офісною технікою, інструментами віддаленої підтримки та Jira/Confluence.
• Комунікабельність, самостійність і вміння швидко вирішувати технічні проблеми.
• Англійська — Intermediate або вище.

Буде плюсом:

• Досвід із MDM, Apple Business Manager, Munki.
• Робота зі Starlink, Ajax, IP-камерами.
• Знання Cortex XDR, GlobalProtect VPN.
• Сертифікація MikroTik (MTCNA).

Наші бенефіти:

• Професійний розвиток: Індивідуальний план розвитку, підтримка ментора, компенсація витрат на професійні сертифікації та вивчення англійської мови, доступ до навчальних курсів на корпоративній платформі.
• Ком’юніті: Активна IT-спільнота, заходи для обміну знаннями та досвідом, розмовний клуб англійської мови, корпоративна бібліотека та книжковий клуб, волонтерські й благодійні ініціативи.
• Здоров’я: Медичне страхування, регулярні чекапи, компенсація занять спортом, оплачувані відпустки та лікарняні, психологічна підтримка й заходи, присвячені ментальному здоров’ю.
• Комфортні умови роботи: Сучасні, повністю обладнані офіси, якісна техніка для роботи, гнучкий формат роботи, офлайн- та онлайн-активності, корпоративні бонуси Y-bucks і доступ до Yalantis Store.