Оператор чата

Привіт! Я Тетяна, HR компанії Beauty Prof.

Ми національний дистриб’ютор професійної косметики: понад 300 брендів для волосся, обличчя, нігтів і тіла. L’Oréal Professionnel, Matrix, CHI, Alfaparf, техніка BaByLiss PRO та багато інших. Саме цими брендами працюють найкращі салони та майстри по всій Україні.

Щодня до нас пишуть клієнти: на Prom.ua, Rozetka, в Instagram і на сайті. Шукаємо в команду оператора чату, який швидко й привітно допоможе кожному з них.

Чим ти будеш займатися

• відповідати клієнтам у чатах Prom.ua (2 магазини), Rozetka, Instagram (2 акаунти) і на сайті beauty-prof.com;
• консультувати щодо товару, наявності, оплати й доставки;
• допомагати клієнту завершити покупку (холодних дзвінків і продажів немає);
• передавати складні питання у профільні відділи й стежити, щоб клієнт отримав відповідь.

Хто нам підходить

• пишеш українською грамотно, без помилок;
• відповідаєш швидко і привітно, навіть коли відкрито кілька чатів одночасно;
• уважно ставишся до деталей і доводиш питання до кінця;
• впевнено працюєш з комп’ютером і месенджерами.

Досвід у чатах, продажах або beauty-сфері буде плюсом, але він не обов’язковий: усьому навчимо.

Зверни увагу: робота виключно в офісі у Дніпрі, проспект Науки, 18. Спілкування з клієнтами відбувається онлайн у чатах, але працювати потрібно в офісі. Віддаленого формату немає.

Що пропонуємо

• 20 000−25 000 грн на руки: ставка + щомісячна премія за результатами роботи;
• офіційне працевлаштування;
• графік 5/2, з 9:00 до 18:00;
• офіс у Дніпрі, проспект Науки, 18 (є укриття і стабільний інтернет);
• навчання по продукції та роботі з чатами;
• знижки на професійну косметику.

Надсилай резюме або телефонуй: Тетяна, 067 650 35 88.